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DOMANDE FREQUENTI

  • Quali sono i vostri orari di apertura?

    Gli orari di apertura dei negozi Mickey Store sono i seguenti: 

    • dal lunedì al sabato: 9-13 e 16-20
    • domenica: 10-13

  • Quali sono i metodi di pagamento accettati?

    Potrai pagare online con carte di credito come Mastercard e Visa oppure con Bonifico Bancario.

  • Posso ottenere un rimborso completo?

    M.& G. srl rimborsa il costo per intero dei prodotti restituiti dal Cliente purché accompagnati dall'autorizzazione al reso rilasciata da M.&G.srl. Il rimborso, escluse le spese di spedizione, viene accreditato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata per l'acquisto o sul conto corrente utilizzato per il bonifico bancario.

    Leggi le nostre condizioni di vendita

  • Qual è la policy dei resi?

    La merce acquistata può essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna.

    Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a servizioclienti@mickeystore.it  per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA- Returns Merchandise Authorization).

    Per effettuare il reso attendere l'autorizzazione al reso rilasciata da M.&G.srl.

    L'e-mail con l'autorizzazione al reso va inserita all'interno del pacco.

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